Dịch vụ sau{0}}bán hàng
Tại Minle Machine, chúng tôi hiểu rằng thiết bị đáng tin cậy là yếu tố quan trọng đối với các dự án xây dựng của bạn. Do đó, chúng tôi cung cấp hỗ trợ sau{1}}toàn diện để đảm bảo thiết bị bơm bê tông của bạn hoạt động trơn tru và hiệu quả.
1. Lắp đặt và vận hành
Đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi cung cấp-các dịch vụ lắp đặt và vận hành tại chỗ để đảm bảo thiết bị vận hành trơn tru. Chúng tôi cũng cung cấp đào tạo người vận hành để đảm bảo sử dụng thiết bị an toàn và hiệu quả.
2. Phụ tùng chính hãng
Chúng tôi cung cấp phụ tùng chính hãng cho tất cả các mẫu thiết bị, bao gồm các bộ phận cốt lõi như hệ thống thủy lực, hệ thống bơm và hệ thống điều khiển điện tử. Đối với các bộ phận tiêu hao, chúng tôi duy trì lượng hàng tồn kho dồi dào tại nhà máy và thường có thể giao hàng trong vòng 24–72 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
3. Hỗ trợ và tư vấn kỹ thuật
Nhóm dịch vụ toàn cầu của chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua điện thoại, email hoặc WhatsApp.
Chúng tôi hứa sẽ trả lời các câu hỏi của bạn trong vòng 1 giờ và cung cấp giải pháp ban đầu trong vòng 4 giờ để đảm bảo hoạt động liên tục suôn sẻ của bạn.
4. Dịch vụ bảo trì và sửa chữa
Chúng tôi có các kỹ thuật viên được chứng nhận cung cấp các dịch vụ bảo trì phòng ngừa và-sửa chữa tại chỗ hoặc xưởng để giúp kéo dài tuổi thọ thiết bị và tránh thời gian ngừng hoạt động ngoài dự kiến.
5. Chính sách bảo hành và đổi trả
Tất cả các thiết bị của Mingle Machinery đều được bảo hành tiêu chuẩn.
Vấn đề về chất lượng: Sau khi xác nhận chẩn đoán từ xa, việc trả lại và trao đổi được chấp nhận miễn phí.
Vấn đề không{0}}về chất lượng: Vui lòng gửi đơn đăng ký trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận thiết bị. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề một cách thân thiện thông qua tham vấn lẫn nhau.